1. Operator de date
OBV Broker de Asigurări SRL, Șoseaua Colentina 1, Bl. 34, parter, sector 2, București. Pentru orice solicitare legată de datele tale personale ne poți contacta la dpo@asigurari-romania.ro sau telefonic la *9999.
2. Ce date colectăm
- Date de contact: nume, telefon, e-mail, mesaj — când completezi formularul de pe site sau ne scrii pe WhatsApp.
- Date pentru ofertă: CNP, serie talon, date despre vehicul, imobil, stare de sănătate — strict cât e nevoie pentru emiterea poliței.
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate, user-agent — pentru securitate și prevenire abuz (rate limiting).
- Cookie-uri: doar cele strict necesare se setează automat; analiza și marketingul rulează doar cu consimțământ explicit.
3. De ce le colectăm (temei legal)
- Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR): pentru a-ți pregăti oferta și a emite polița.
- Obligație legală (Art. 6(1)(c)): raportări către ASF, prevenire spălare bani, KYC.
- Interes legitim (Art. 6(1)(f)): securitatea site-ului, prevenire fraudă, statistici interne agregate.
- Consimțământ (Art. 6(1)(a)): newsletter, cookie-uri de analiză/marketing — îl poți retrage oricând.
4. Cu cine partajăm datele
Doar cu asigurătorii la care îți solicităm oferte și cu autoritățile competente, atunci când legea o cere. Nu vindem date personale către terți. Furnizorii noștri de infrastructură (hosting, e-mail) operează în Uniunea Europeană sau sub clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
5. Cât timp păstrăm datele
- Cereri de ofertă fără finalizare: 12 luni.
- Date contractuale (polițe emise): 10 ani, conform legislației contabile și ASF.
- Loguri tehnice și rate-limit: maxim 30 de zile.
- Preferințele de cookie: 12 luni sau până le actualizezi.
6. Drepturile tale GDPR
Ai dreptul, în orice moment, să:
- Accesezi datele tale (Art. 15).
- Rectifici datele incorecte (Art. 16).
- Ștergi datele („dreptul de a fi uitat”, Art. 17), dacă nu există obligații legale de păstrare.
- Restricționezi sau te opui prelucrării (Art. 18, 21).
- Soliciți portabilitatea datelor (Art. 20).
- Retragi consimțământul pentru cookie-uri/marketing — fără să afectezi prelucrările anterioare.
- Depui plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).
Cererile se transmit la dpo@asigurari-romania.ro și primesc răspuns în maximum 30 de zile.
7. Cookie-uri
Folosim cookie-uri strict necesare (sesiune, securitate, preferințe de consimțământ) și, doar cu acordul tău, cookie-uri de analiză și marketing. Îți poți schimba opțiunile oricând:
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: trafic criptat HTTPS, controale de acces, rate limiting, jurnalizare, audit periodic. În cazul puțin probabil al unei breșe, vei fi notificat conform Art. 33–34 GDPR.